Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen over JBN Security, bestellen, accounts en onze dienstverlening.

Aan welke klanten levert JBN Security?

JBN Security Systems is een gespecialiseerde B2B-groothandel. Wij leveren uitsluitend aan professionele installateurs, beveiligingsbedrijven en wederverkopers/webshops. Bedrijven die beveiligings- of netwerkproducten uitsluitend voor eigen gebruik willen aanschaffen, kunnen bij ons geen account aanvragen.

Hoe maak ik een account aan bij JBN Security?

Een account kan via onze webshop worden aangevraagd. Omdat JBN Security uitsluitend levert aan professionele installateurs, beveiligingsbedrijven en wederverkopers/webshops, controleren wij de bedrijfsgegevens en activiteiten voordat een account wordt goedgekeurd.

Welke merken levert JBN Security?

JBN Security levert onder andere Hikvision, Dahua, SPRO, Ajax Systems, TP-Link VIGI, Safire, Teltonika, Reyee, Milesight en diverse aanvullende merken voor beveiliging en netwerkoplossingen.

Kan ik producten afhalen bij JBN Security?

Ja. Zakelijke klanten kunnen bestellingen bij JBN Security in Almere afhalen. Wij adviseren om vooraf contact op te nemen, zodat wij kunnen controleren of de gewenste producten op voorraad liggen en voor je klaarstaan.

Biedt JBN Security technische ondersteuning?

Ja. JBN Security ondersteunt professionele klanten bij productkeuze, installatie, configuratie en technische vragen rondom camera-, alarm- en netwerkoplossingen. Voor complexere vraagstukken kan onze technische ondersteuning meedenken over een passende oplossing.

Hoe meld ik een defect product of RMA aan?

Een defect product kan bij JBN Security als RMA worden aangemeld. Vermeld bij de aanvraag altijd het artikel, serienummer, aankoopgegevens en een duidelijke omschrijving van de storing of het defect. Na beoordeling ontvang je verdere instructies over het retourneren en de verdere afhandeling.https://jbnsecurity.com/index.php?route=account/return/add